A/S 안내

  • A/S 규정
  • A/S 품질보증 규정
  • 사용시 주의사항
  • A/S 내역
    1. 모든 A/S 의뢰는 공식 대리점 및 직접 방문 가능합니다.
    2. 무상 A/S 보증기간은 구입일로 부터 1년이며, 보증기간 내에 정상적으로 사용시 발생된 문제에 한하여 무상수리 받으실 수 있습니다.
    3. 카스코 골프 정품 구매 이후 20일 이내에 카스코 골프 홈페이지를 통해 정품등록을 하시면 추가 6개월 보증기간을 연장하시게 되어 총 18개월간 무상 A/S를 받으실 수 있습니다.
    4. 카스코 제품이라도 (주)한국카스코를 통하여 정식 수입된 제품이 아닐 경우는 A/S 가 불가합니다.
    5. 품질보증 바코드가 식별 불가능하거나 없는 클럽은 A/S를 받으실 수 없습니다.
    6. 당사 이외의 다른곳에서 수리 또는 변조한 경우 A/S가 불가하거나 유상처리 됩니다.
    7. 구입한 제품을 다른 스펙으로 교환을 희망 시 보증기간과 무관, 유상적용 됩니다.
    8. 클럽 A/S 접수시는 반드시 파손된 부속 전체를 보내 주셔야 가능하며 A/S 완료 후 파손된 부속은 반납하시는 조건에만 수리가 진행됩니다.
    9. 당사의 클럽을 사용하시던 중 보증기간 내 무상으로 교환 받으신 클럽에 대해서는 최초 구매일을 기준으로 누적되어 적용됩니다.
    10. 당사 A/S Center에 접수된 클럽은 6개월 이내에 찾아가셔야 하며, 장기간 방치 시 분실 및 폐기처분 될 수 있습니다. 이 경우 당사에서는 책임을 지지 않습니다.
    11. 다음의 경우는 유상으로 처리됩니다.
      - A/S 보증기간이 지난 경우
      - 천재지변, 화재에 의한 파손
      -클럽 사용 중 고객과실에 의한 파손의 경우
      -보관상의 부주의에 의한 파손
      -기존 클럽의 스펙 변경
      -유상 A/S 6개월 이후

    * 기타문의사항은 (주)한국카스코 A/S센터 031-753-6111로 문의바랍니다.

    1. (주)한국카스코에서 정식으로 수입하여 유통되는 제품이 아닐 경우(정품 바코드가 없는 경우)는 A/S가 불가합니다.
    2. 모든 A/S접수 시 고객의 구매일자 정보를 첨부하여야 합니다. (유 무상처리 구분)
    3. A/S 기간 설정은 제품 구매일을 기준으로 합니다.
    4. 사용자 본인의 과실에 의한 A/S는 유상처리가 적용됩니다.
    5. 유상수리 및 유상 대체시의 적용 가격 및 대상 모델은 당사 기준에 준합니다.
    6. 모든 A/S 접수 및 처리는 당사의SYSTEM을 기준으로 합니다.(처리 기간 및 배송 등)
    7. 모든 A/S 접수는 (주)한국카스코-경기도 성남시 수정구 사송동 627-7 (주)한국카스코 A/S팀 으로 합니다.
    1. 클럽의 사용 전후에는 클럽의 이상 유무를 확인하여 주십시오. 예기치 못한 피해의 원인이 될수 있으며 무상 A/S기간이 경과시 불이익이 발생될 수 있습니다.
    2. 헤드의 타구면 이외의 타구는 파손의 원인이 되오니 주의하십시오.
    3. 골프공 및 골프 연습용 기구 이외의 것을 타격하지 마십시오.
    4. 수목, 러프에 클럽이 맞지 않도록 주의하시고, 샤프트를 강하게 휘거나 비틀지 마십시오. 파손의 원인이 됩니다.
    5. 우드의 경우 사용 후 헤드 커버를 사용하여 주십시오.
    6. 겨울철 저온에서의 과도한 연습은 소모 및 파손의 원인이 됩니다.
    7. 파워나 스피드에 맞는 클럽을 사용하여 주십시오.
    8. 만일 샤프트가 파손 되었을 경우 취급에 주의하여 주십시오. 카본 그라파이트 섬유는 인체에 해로우며 날카로우므로 상해에 주의하여 주십시오.
    9. 여름철 자동차 트렁크나 고온에 장시간 방치하지 마십시오.
    10. 골프 클럽위에 물건을 올려놓지 말아 주십시오. 변형 및 성능 저하의 원인이 됩니다.
    11. 마모가 심하고 미끄러운 그립은 새 그립으로 교체하십시오.
  • 하자발생부위 내용 보증기간이내 보증기간경과
    헤드 페이스 헤드 크랙 제품으로 교환 유상 교환
    (동일 제품 or 당사 지정 대체 제품) (동일 새제품 or 당사 지정 대체 제품)
    헤드 함몰 제품으로 교환 유상
    교환
    (동일 제품 or 당사 지정 대체 제품) (동일 새제품 or 당사 지정 대체 제품)
    스크래치 원인에 따라 구분 유상 수리
    녹발생 원인에 따라 구분 유상 수리
    헤드 크라운 및 솔 함몰 원인에 따라 구분 유상 교환
    (동일 새제품 or 당사 지정 대체 제품)
    크랙 원인에 따라 구분 유상 교환
    (동일 새제품 or 당사 지정 대체 제품)
    도색불량 원인에 따라 구분 유상 수리
    스크래치 원인에 따라 구분 유상 교환
    (동일 제품 or 당사 지정 대체 제품)
    헤드 내소음발생 헤드 내소음발생 무상 수리 무상 수리
    헤드 외 부착물 이탈 무상 수리 유상 수리
    샤프트 헤드연결부분파손 무상 교환 유상 교환
    중간부분파손 유상 교환 유상 교환
    그립안쪽 파손 유상 교환 유상 교환
    균열 원인에 따라 구분 유상 교환
    원인에 따라 구분 유상 교환
    그립 마모 유상 교환 유상 교환
    파손 유상 교환 유상 교환
    연결부위(넥) Shaft loose 무상 수리 무상 수리
    Ferrule 파손 무상 수리 무상 수리
    Ferrule loose 무상 수리 무상 수리